Awards

Die Ges. für Unternehmens- und Netzwerkevaluation mbH (igenda) vergibt unter wissenschaftlicher Begleitung des Internationalen Centrums für Franchising & Cooperation (F&C) für diejenigen Unternehmensnetzwerke (Franchisesysteme und Verbundgruppen), die bei Ihren Franchisepartnern bzw. Mitgliedern eine Partnerzufriedenheitsanalyse durchgeführt haben, zwei verschiedene Auszeichnungen für besonders gute Ergebnisse im Bereich Partnerzufriedenheit.

Auszeichnung "Bestes System"

Jährlich wird das beste Unternehmensnetzwerk unter allen teilnehmenden Systemen mit Pokal und Urkunde prämiert.

Diese Auszeichnung stellt im Hinblick auf die Beziehungsqualität in kooperativen Unternehmensnetzwerken den "Ritterschlag" dar. Sie wird seit dem Jahre 2004 vergeben.

Voraussetzungen:
  • eine Zufriedenheitsbefragung bei allen Partnern (F&C-Standard-Befragung)
  • in der gewichteten Note aus Global- und Teilzufriedenheiten ergibt sich der beste Wert aller teilnehmenden Systeme eines Jahres, mindestens mit der Note 2,5 (7er Skala)
  • das System, bei dem die Partner befragt wurden, muss mindestens 2 Jahre am Markt erfolgreich aktiv sein

 

"F&C-Award"

Unterjährig – d.h. laufend – werden alle besonders guten Unternehmensnetzwerke mit dem F&C-Award prämiert.
 
Diese Auszeichnung beurkundet einem Unternehmensnetzwerk eine überdurchschnittlich hohe Beziehungsqualität. Sie wird seit dem Jahre 2008 vergeben.

 

a) "F&C-AWARD GOLD" 

Voraussetzungen:
  • eine Zufriedenheitsbefragung bei allen Partnern (F&C-Standard-Befragung), bei der mindestens 15 Partner geantwortet haben.
  • die Rücklaufquote bei Systemen
  1. „bis 50 Partner“ (kleine Systeme) liegt bei mind. 50%
  2. „51 bis 100 Partner“ (mittlere Systeme) liegt bei mind. 45%
  3. „mehr als 100 Partner“ (große Systeme) liegt bei mind. 40%, oder mindestens 100 Antworten
  • in der Globalzufriedenheit wurde eine Note von mindestens 2,5 erreicht
  • Wiederwahl mehr als 65%
  • Weiterempfehlung mehr als 50 %
  • Verbundenheit mit System mehr als 50%
  • in den vorgeschriebenen Teilzufriedenheitsbereichen wurde keine Note schlechter als 4,5 erreicht

b) "F&C-AWARD SILBER"

Voraussetzungen:
  • eine Zufriedenheitsbefragung bei allen Partnern (F&C-Standard-Befragung), bei der mindestens 15 Partner geantwortet haben.
    • die Rücklaufquote bei Systemen
    1. „bis 50 Partner“ (kleine Systeme) liegt bei mind. 50%
    2. „51 bis 100 Partner“ (mittlere Systeme) liegt bei mind. 45%
    3. „mehr als 100 Partner“ (große Systeme) liegt bei mind. 40%, oder mindestens 100 Antworten
  • in der Globalzufriedenheit wurde eine Note von mindestens 3,2 erreicht
  • Wiederwahl mehr als 50%
  • Weiterempfehlung mehr als 50 %
  • Verbundenheit mit System mehr als 50%
  • in den vorgeschriebenen Teilzufriedenheitsbereichen wurde keine Note schlechter als 4,5 erreicht

 

Übersicht

Bestes System 2016

2016

 klein Bekanntgabe in Kürze
 mittel  Bekanntgabe in Kürze
 groß  Bekanntgabe in Kürze

 

F&C-Awards

GOLD und SILBER

 Hier geht es zu den Preisträgern

 
Für die Vergabe der Awards gilt, dass diese nur erfolgt, wenn der Vergabe keine weiteren Erkenntnisse entgegenstehen.
Ein Anspruch auf Vergabe besteht nicht.